Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage en analyse financière. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience éducative et d'améliorer la qualité de nos formations.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Informations d'utilisation : progression dans les cours, temps passé sur la plateforme
• Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
• Préférences éducatives : domaines d'intérêt, niveau d'expérience en finance

Utilisation de vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir des services éducatifs de qualité. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

• Personnalisation du parcours d'apprentissage selon votre profil
• Envoi d'informations sur nos programmes et mises à jour de cours
• Support technique et assistance pédagogique personnalisée
• Analyse statistique pour améliorer nos méthodes d'enseignement
• Communication d'informations importantes sur nos services

Vos Droits Selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

• Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
• Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos informations

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail détaillé à info@calivoraquin.com avec votre demande spécifique. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
• Stockage sécurisé sur des serveurs européens respectant les normes RGPD
• Accès restreint aux données par notre personnel autorisé uniquement
• Sauvegardes automatiques et redondantes de vos informations
• Audits de sécurité réguliers et tests de vulnérabilité

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales qui s'appliquent à nous.

• Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste ouvert
• Données de progression : gardées 3 ans après la fin de votre formation
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de communication : supprimées après 2 ans d'inactivité
• Cookies et données de navigation : supprimés après 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et définitive.

Partage avec des Tiers

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles. Le partage d'informations avec des tiers est strictement limité aux cas nécessaires au fonctionnement de nos services éducatifs.

• Prestataires techniques : hébergement sécurisé et maintenance de la plateforme
• Services de paiement : traitement sécurisé des transactions financières
• Outils d'analyse : amélioration de l'expérience utilisateur (données anonymisées)
• Obligations légales : communication aux autorités si requise par la loi

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu éducatif selon vos préférences d'apprentissage.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Cookies de performance : mesure de l'efficacité de nos cours
• Cookies de préférences : sauvegarde de vos paramètres personnalisés
• Cookies analytiques : compréhension de l'usage de nos formations

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont cependant indispensables au bon fonctionnement de nos services.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il respecte les garanties appropriées.

• Serveurs principaux situés en France et respectant la réglementation européenne
• Transferts uniquement vers des pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne
• Clauses contractuelles types pour tout transfert vers des pays tiers
• Évaluation régulière des garanties offertes par nos partenaires internationaux

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.